大阪市北区の人材開発コンサル・ヒューマンパワー研究所の実施する研修で最強の対人関係スキル「SARC」を学んだA係長
- 部下の重視してること=「価値観」を尊重することの重要性を理解する。
- 1人1人異なる「価値観」を持つ部下とのアプローチ方法が分かるので、部下の信頼を獲得する。
- 部下の価値観に合い、モチベーションが上がる業務目標の設定ができるので、チームの実績が劇的に上がる。
「SARC」を習得しなかったB主任
- 当たり前のことを穏やかに話しているのに、なぜか部下から不信を買い、嫌われ、対人関係が最悪に。
- 部下には業務上のアドバイスをしても、聞いたふりをするだけで実行しない。いくら目標設定をしても達成する気がないので成績も上がらない。
- チームの業績は最悪になるが、対策が分からない。いずれその責任を問い質されると思うと憂鬱になる。