大阪市北区の人材開発コンサル・ヒューマンパワー研究所が行うセミナーで最強の対人関係スキル「SARC」を学んだA係長
- 部下の重視してること=「価値観」が口癖や言動から推測できるようになる。
- 部下の「価値観」に合わせたアプローチで信頼関係が構築され、部下のモチベーションが上がり、こちらの指導も素直に実行するようになる。
- 上司と部下の間で忌憚のない問題認定、解決策検討ができるので、組織の実績が劇的に上がる。
「SARC」を習得しなかったB係長
- 普通に話しているつもりなのに、なぜか必ず部下はこちらに不信感を抱く。
- 部下は「聞く耳」を持たないので指導しても効果が出ない。上司とも良好な関係が築けず、組織として機能しない。
- 業績は低迷するが、打開策が見つからない。いずれその責任が追及されると思うと不安になる。