コーチングは効果ないという人！それはこの秘訣を知らないから｜大阪の人材開発コンサル・合同会社カウアンドキャット

世の中には「地頭の良い人」がいます。それは高い学歴を持ち、TOEICで800点を持っているというような、勉強によって後天的に身に付けた「頭の良さ」ではありません。

学歴が低くても、英語など全く使えなくても、コーチングで個人面談をすると非常に深い部分で気づき、思いがけないアイデアを出し、物事の本質を突いたことを言う、という人がいます。

こういう人が「地頭の良い」なのです。
コーチングの効果が現れるのはこの「地頭の良い人」だけです。

従って彼・彼女たちだけにコーチングを行い、そして彼・彼女たちを軸に仕事を回していきます。

その結果、仕事は非常に効率的に進められるようになるでしょう。
また彼・彼女たちにコーチング研修を行い、マネージャーに昇格させれば、自部署、会社に「コーチングでマネジメントできる核になる人材」が生まれますので、彼らを中心に組織全体をマネジメントができるようになり、会社はしなやかでそして強い組織になるのです。

コーチングをいくらしても、何も気づかず、アイデアを思い付かない人は「地頭の悪い人」です。

この人たちに時間をかけても、何の効果もありません。

正確に言えば、地頭の良い人の数十倍時間をかけないと効果は現れません。
ですからコーチングで育成・マネジメントする対象は「地頭の良い人」に絞るのです。

しかし一方で「地頭の悪い人」も、表面的な業務スキルはしっかり持っている可能性はあります。

言われたとおりに資料を作ったり、営業をしたり、場合によっては英語の通訳もできるでしょう。

ですから彼・彼女たちにも戦力になってもらわなければ困ります。

そこで彼・彼女たちには「コーチング」ではなく「ティーチング」を行います。つまり「指示命令」です。

具体的には、彼・彼女たちにも定期的な個別ミーティングを行い「相手の話を十分に聞き、モチベーションをかけ」「答えを与え」「仕事を指示、命令する」ことで戦力化、活性化させるのです。

「やり直しコーチング」を実施する場合、以下の流れで行います。

①全員を「地頭の良い人」と「地頭の悪い人」を分別する。
②「地頭の良い人」をコーチングでマネジメントし、潜在能力を引き出す。
③「地頭の悪い人」をティーチングで戦力化する。

ただし注意点は「ティーチング」対象の社員が疎外感を持たないようにすることです。
そのため以下のことにも留意しましょう。

④「地頭の悪い人」に多めに声掛けをする。
⑤「地頭の悪い人」にも定期的な個人面談を行い、メンタル状態や仕事上の問題点を十分に聞く。その上で目標設定して動機づけ、具体的な仕事の方法を指示する。
⑥「地頭の良い人」には早めにコーチングスキルの研修を行い、年齢や社歴は関係なく部下をつけてしまう。彼・彼女たちは当然、マネジメントという新しい仕事の壁にぶつかるはずので、週1回コーチングによるミーティングを行って「マネージャーの仕事」を気づかせる。

この方法で、ごく一部の「地頭の良い人」が会社の「核」になって会社を前へ前へと推進させ、同時に「地頭の悪い人」も目標とやりがいを持って仕事をする、という企業風土が出来上がります。

これが、しなやかで強さを持った組織なのです。

この「やり直しコーチング」は「『コーチング』を使って失敗した私が気付いた、その実戦的な使い方５ヶ条」を読めば自分で、あるいは自社で実施していただけます。

しかし担当できる人材がいないなどの場合には、ご相談いただければ弊社の人材開発部門（ヒューマンパワー研究所）のスタッフがお邪魔して、御社の組織風土に合った「やり直しコーチング」の実施のお手伝いをいたします。