コーチングで人が育たないという悩みには！この方法でやり直し｜大阪の人材開発コンサル・合同会社カウアンドキャット

社会には学歴や学校の成績などとは無関係に「地頭の良い人」と「地頭の良くない人」がいます。

「地頭の良い」人とは、学歴が有名大学、TOEICが850点、簿記2級取得など勉強すればなれる後天的な「頭が良い」人のことではありません。
低学歴でも、職歴がアルバイトしかなくなくても「地頭の良い人」は、ミーティングで1人だけ気づきます。あるいは斬新なアイデアを出したり、本質を突いた発言をします。
このような「地頭の良い人」は、どの組織でもおおよそ全体の10％だけ存在します。

「やり直しコーチング」とは、この10％の「地頭の良い人」だけにコーチングをして、将来会社を担う人材として育て、この人たちを中心に会社全体を活性化させることがその内容の1つです。

「地頭の悪い人」はいくら必死にコーチングをしても、何のアイデアも気づきも出て来ない人です。

ただし、全くコーチングの効果がないわけではありません。

1回のコーチングで地頭の良い人が10気づくとしたら、地頭が悪い人は0.5程度は気づきます。

ですからコーチングに十分に時間が取れるのであれば、「地頭の悪い人」に対しても「地頭の良い人」の何十倍のコーチングを行えば、それなりに気づきに導けます。

しかしそれをしてしまうと会社は、コーチングにほとんどの経営資源（ヒト、モノ、カネ、時間）を使われてしまい、業績を実際に出してくる人がいなくなってしまいます。

コーチングで人を育てることと、会社の業績を上げることの2つをバランスよく行ってはじめて会社が継続的に発展します。

弊社がご提案する「やり直しコーチング」では「地頭の悪い人」にはコーチングを行わずに「指示命令＝ティーチング」を行います。つまり「こちらから答えを教える」ということです。

ですから面談のために膨大なヒトと時間を使わないで済みます。

「やり直しコーチング」の具体的なポイントは以下の通りです。

・全員にコーチングを2～3回して「地頭の良い人」「地頭の悪い人」に分類する。
・以降は「地頭の良い人」には集中してコーチングを行って気づきを促し、アイデアを出させ、実践させて育成し会社の将来を担える人材にする。
・「地頭の悪い人」にはティーチングでのミーティング定期的に行ってモチベーションをかけ、目標を設定して一生懸命仕事をさせる。

しかしこれは諸刃の剣でもあります。

なぜならコーチングで一部の幹部候補が育ち、その人間を中心に会社の業績が上がる、というメリットがある一方で、その対象にならなかった人が疎外感を持ってしまう、というデメリットあるからです。

最悪の場合、会社の組織風土が荒れ、それは業績を悪化させるでしょう。

ですから「やり直しコーチング」ではコーチング対象ではない人にもケアを適切に行うことを大切にしています。具体的には以下のポイントです。

・日常の声掛けは平等に行う。
・「コーチング対象ではない人」も定期的に個人面談をする。その時には十分に相手の話を聞き、その上で目標設定をし、モチベーションをかける。
・「コーチング対象の人」にはまだ早いと思われる段階で部下をつけてしまう。当然、マネジメントという新しい壁にぶつかるはずなので、その習得のためのミーティングを週に1回行い、コーチングによって「マネージャーとしての仕事の仕方」の気づきを促す。

この方法で、10％の「地頭の良い人」を会社の将来を担う幹部社員に育成し、同時に「地頭の悪い人」も自分なりの目標を持って、それに向かって努力しやりがいを感じる、という組織を作ることが可能になるのです。

このような会社は成長性と強靭さというしなやかさを獲得するでしょう。

この「やり直しコーチング」は「『コーチング』を使って失敗した私が気付いた、その実戦的な使い方５ヶ条」を参考に自社で実行することも可能です。

しかしご要望があれば、御社の組織に合わせて、コーチングを中心にした新しい組織運営の実現のお手伝いもさせていただきます。

従って「やり直しコーチング」の実践だけではなく、それを軸にした組織風土の改革もサポートできます。