厳しい上司とのコミュニケーションは？相手の価値観に合わせてみる｜大阪の人材コンサルの合同会社カウアンドキャット

この上司は無駄を嫌います。報告は簡便に、ポイントに絞りましょう。

◆最初に「～について」「～分お時間をいただけますか」と断る。

◆結論から入る。

◆現状の問題点を具体的に示す。

◆それが達成された時の状況を数字で示す。

◆具体策は実戦的でイメージが湧くように比喩、事例を上手く使う。

無駄と同様にこの上司は言い訳を嫌います。スパッと謝罪し挽回策を示しましょう。

◆最初に内容を簡便に述べ「申し訳ありませんでした！」とスパッと謝罪する。

◆失敗の要因とその点をクリアした挽回策を付け加える。

◆心構えを述べ再チャレンジのチャンスをくれるように頼む。

◆ただし「必死で取り組みます」などの情緒的な心構えはＮＧ。「この部分を見落としていたのでしっかりチェックする」など具体的に。

ビジネスマン１万人調査では価値観は

◆達成にこだわる

◆新しさにこだわる

◆正確であることにこだわる

◆自部門の雰囲気がいいことにこだわる

の４つ。

ＳＡＲＣでは全てのタイプに対する「提案方法」「報告方法」「謝罪方法」「本私的人柄」をパッケージ化して２回の研修で習得できます。

座学だけではなくロールプレイ、演習など含めて、学習心理学に基づいた分かりやすい内容ですので、最後まで「なるほど、なるほど」で終わること間違いなしです。

ぜひＳＡＲＣ研修を受けてどんな上司でも対応できるコミュニケーション名人を目指しましょう。